Cohort là gì
Cohort là một nhóm người dùng có chung đặc điểm acquisition trong cùng khoảng thời gian. Phổ biến nhất là signup cohort (theo tháng đăng ký).
| Loại cohort | Ý nghĩa |
|---|---|
| Signup cohort | Theo tháng/tuần đăng ký |
| First-purchase cohort | Theo tháng mua lần đầu |
| Channel cohort | Theo nguồn acquisition |
| Plan cohort | Theo gói đăng ký |
| Behavioral cohort | Theo hành vi (ví dụ: dùng feature X trong 7 ngày đầu) |
Retention curve
Retention curve cho biết tỷ lệ user còn active sau N ngày/tuần/tháng kể từ acquisition.
| Kỳ vọng curve tốt | Dấu hiệu xấu |
|---|---|
| Drop nhanh tuần đầu rồi flatten ("smile shape") |
